
仕事をするうえで一番大切にしている事は、カスタマーサクセス(お客様の成功)です。
専務取締役
我那覇 元規
GANAHA MOTOKI
仕事をするうえで一番大切にしている事
カスタマーサクセス(お客様の成功)です。
お客様に対しても社内においても仕事のプロセスに評価を求めず結果で応えることを心掛けています。一生懸命やったことではなく、どんな価値を提供できたのか、この先も提供し続けることが できるのかを考えるようにしています。
わたしの強みと、不動産業にかける思い
私の強みは社内事務に特化したプログラミングスキルです。ほとんどの事務処理をオートメーション化することが出来ます。
ただ、これはプロセスの部分であってゴールではありません。PCが得意な作業はPCに任せて、私たち人間は価値を創造することに時間を割くように業務設計する。これが大事なことであり、結果として多くのカスタマーサクセスを達成することに繋がると私は信じています。
やはりお客様のニーズを追う会社と作業に追われる会社とでは、どちらが良い住まいづくりを提供できるかは明白だと思いますので、私自身の一歩より会社全体の一歩にこだわっていきたいです。
ネクストホームの特徴・魅力について
社長が情熱的なところではないでしょうか。常にお客様視点で物事を考え仕事をしている姿を見せられます。
それゆえ私自身も社長の想いに応えたい気持ちが日々の原動力になっています。
まだ若い会社ですが、日々のコミュニケーションを大事にし常に高みを目指している社内の雰囲気は沖縄を代表する会社になる可能性を大いに秘めた、新興株のような魅力を感じます。
スタッフからの一言ボイス
普段からPCの前に居ることが多いですが読書をしたりピアノを弾いたりもします。
DIYも好きです。
家のテーブルとソファはお手製で2mのクリスマスツリーもDIYしました(笑)。
息子や甥っ子、姪っ子と走り回ったり一緒に勉強したりするのも好きです。
野球やサッカー、バスケットも好きです。観るよりはプレイヤーとしてフィールドに立ちたい派です。
挙げたらキリがないほど何でもやるし、もっと色んなことをやりたいと思っています。
ジャンルに捉われない経験は必ず誰かのためになるヒントがあるので新しいことが大好きです。