こんにちは！😊🌺

ネクストホーム事務の宮城あんなです🐰

先週は、２５°超えといった夏日のように熱い日もありましたが、今週からまた冷えるらしいので皆様、温暖差での風邪などにはお気を付けを！

今回、M先生より貴重なお時間をいただきました！

営業や、接客が基本である私たちの職業には欠かせない業務への姿勢を学べるきっかけとなる授業・研修を行いました！！(*^^)

思っていた以上に為になる話が豊富で２日間にかけて受けたのですが、ずっと集中して聞いてても飽きないくらい興味をそそられるお話がたくさんでした😲❕

仕事だけではなく、人との関わり方も学べるもので、今回私とってもかなり刺激のある学びを受けられたと思います。

私はまだ周りよりもどうしても劣る部分があったり、苦情やクレームにはうまく対応できずにいたりなどあったため、今後の業務への姿勢、お客様への対応を改めて見直すきっかけとなりました。

私は今後とも事務担当として、電話対応が日々多くなるかと思いますが、お客様に満足・安心していただけるようにまずは入り口である電話対応から私は意識して対応をしていきたいと思います！

研修のあとは、みんなで食事会をしました！🍻

その場でも先生には皆してお話攻めで人との関わり方など聞いているスタッフもいたり・・・誰にとっても興味があふれる話をしていただけた事に感謝です！

今後とも私　宮城は、このNextHomeの事務として立派に専念していきたいと思いますのでどうぞよろしくお願いいたします！😊